Descrizione
Finalità del presente avviso è l’individuazione di progetti idonei alla realizzazione degli scopi indicati mediante assegnazione di un contributo per l’implementazione dei Punti di Facilitazione digitale e l’erogazione dei servizi ai cittadini.
Soggetti beneficiari
Possono presentare domanda di contributo per la realizzazione dei progetti gli operatori pubblici o privati accreditati alla formazione professionale.
I soggetti richiedenti, anche se capofila di eventuali partenariati, devono possedere i seguenti requisiti:
- essere organismi accreditati:
- Avere sede legale nella regione Emilia-Romagna;
Tali soggetti potranno presentare domanda anche in partenariato con soggetti appartenenti a una delle seguenti categorie:
- Altro organismo accreditato alla formazione professionale diverso dal soggetto capofila;
- Istituti scolastici;
- ITS Academy;
- Atenei;
- Società con partecipazione pubblica o Impresa pubblica;
- Patronato;
- Organizzazione Sindacale;
- Ente del Terzo Settore.
Entità e forma dell’agevolazione
L’agevolazione è un contributo a fondo perduto.
L’UCS così individuata prevede un costo di 45 euro ora/cittadino partecipante (22.5 euro per mezzora/cittadino partecipante).
L’entità massima del contributo per ogni Area territoriale è riportata nella tabella seguente:

La dotazione finanziaria del presente Avviso è pari a 2.500.000,00 euro.
Attività finanziabili e Spese ammissibili
Il Punto di Facilitazione digitale deve offrire tutti i seguenti tipi di servizi:
- la formazione/assistenza personalizzata individuale (cd. Facilitazione individuale), erogata generalmente su prenotazione o a sportello, per accompagnare i cittadini target nell’utilizzo di Internet, delle tecnologie e dei servizi digitali pubblici e privati, partendo dalle esigenze specifiche e contingenti, e dalle competenze di partenza;
- la formazione di gruppo (in presenza) attraverso micro-corsi strutturati e appositamente predisposti (cd. formazione), utili a supportare i cittadini in applicazioni/esercitazioni, risoluzione di problemi pratici ed eventuali approfondimenti con il fine di massimizzare la formazione in presenza. In questo caso il facilitatore può strutturare le attività in modo mirato, stimolando proattivamente il coinvolgimento dei cittadini anche sulla base dei test di autovalutazione e delle risorse formative disponibili sul sito web di Repubblica Digitale.
Per il servizio di facilitazione individuale (un solo cittadino partecipante) si deve prevedere una durata massima di 30 minuti.
Il servizio di facilitazione individuale deve essere garantito per un numero minimo di 10 ore settimanali per 46 settimane di operatività all’anno per ogni punto di facilitazione.
Il servizio di formazione di gruppo deve prevedere la durata minima di un’ora. Al fine del riconoscimento della spesa la formazione di gruppo di durata superiore alla 2 ore sarà equiparata ad una formazione di due ore.
Le spese ammissibili riguardano:
- costi del personale;
- altri costi diretti e indiretti
I servizi alla cittadinanza dovranno essere messi a disposizione del cittadino a non oltre il giorno 31 luglio 2025, ed erogati fino al 31 dicembre 2025.