Descrizione
La Camera di commercio Irpinia Sannio, con l’iniziativa “Bando Voucher Turismo – Anno 2024” intende:
- potenziare l’offerta turistica dell’Irpinia e del Sannio con l’obiettivo di renderla più qualificata, riconoscibile, sostenibile e identitariamente connessa con l’ecosistema turistico regionale, le comunità locali e le eccellenze produttive territoriali.
- promuovere l’utilizzo, da parte delle MPMI della circoscrizione territoriale camerale, di servizi o soluzioni innovative a supporto della competitività delle imprese su specifici temi quali digitalizzazione, marketing, sostenibilità ambientale, accessibilità turistica, che innalzino gli standard qualitativi dei servizi turistici offerti.
- favorire la creazione di nuovi prodotti e servizi turistici che arricchiscono e qualifichino l’esperienza di fruizione e l’offerta turistica territoriale attraverso l’implementazione di tecnologie digitali.
Il presente Bando si rivolge alle imprese con sede operativa (oggetto dell’investimento) in provincia di Avellino o in provincia di Benevento.
Soggetti beneficiari
Sono ammissibili alle agevolazioni di cui al presente Bando le imprese turistiche (Micro o Piccole o Medie imprese) ovvero che svolgono un’attività classificata con i codici ATECO 2007 di cui alla divisione:
- 55 e tutti i sottodigit – Alberghi e strutture simili;
- 56 e tutti i sottodigit – Attività dei servizi di ristorazione ed agrituristica;
- 79 e tutti i sottodigit – Attività dei servizi delle agenzie di viaggio, dei tour operator e servizi di prenotazione e attività connesse.
Le imprese, in regola con il diritto annuale e con il DURC, devono aderire al PROGETTO TOURISM DIGITAL HUB tramite iscrizione al portale italia.it https://accreditamentotdh.ministeroturismo.gov.it/.
Entità e forma dell’agevolazione
Le agevolazioni saranno accordate sotto forma di contributo a fondo perduto. L’entità massima dell’agevolazione non può superare il 70% delle spese ammissibili.
L’importo minimo dell’investimento è di euro 2.000,00. I voucher avranno un importo unitario massimo di euro 3.500,00 ed un importo minimo pari ad euro 1.400,00.
Alle imprese ammesse in possesso della certificazione Marchio Ospitalità Italiana incorso di validità al momento della domanda e fino alla erogazione del voucher, verrà riconosciuta una premialità pari al 20% del contributo concesso nel rispetto dei pertinenti massimali de minimis.
Le risorse complessivamente stanziate ammontano a Euro 70.000,00.
Attività finanziabili e spese ammissibili
Con il presente Bando si intendono finanziare, tramite l’utilizzo di contributi a fondo perduto (voucher), progetti/interventi presentati da singole imprese attive nel settore turistico che attraverso l’acquisto di servizi di consulenza e beni tecnologici introducano nella gestione aziendale una innovazione di processo, di prodotto o servizio finalizzata a rafforzare e qualificare l’offerta di servizi turistici.
Gli ambiti di innovazione digitale ricompresi nel seguente Bando dovranno riguardare almeno una delle voci dell’elenco seguente, inclusa la pianificazione e progettazione dei relativi interventi e specificamente:
- Realizzazione, rifacimento del sito web aziendale con funzionalità avanzate (es. integrazione con chatbot, CRM, gestionali, newsletter, web app, sistemi di prenotazione, etc.). Non sono finanziabili siti web statici;
- Piattaforme di booking engine integrate con software aziendali;
- Interventi di digital marketing: Search Engine Marketing (SEO – SEA), social media e mobile marketing, Google e social Ads, direct marketing. Le attività dovranno essere indicate dettagliatamente attraverso un piano editoriale e realizzate entro i 90 giorni previsti per l’implementazione del progetto;
- Sistemi di pagamento via internet e/o mobile;
- Soluzioni gestionali per il turismo (CRM, PMS, RMS, ecc.);
- Soluzioni di navigazione e geolocalizzazione;
- Soluzioni tecnologiche per la navigazione immersiva, interattiva e partecipativa: soluzioni digitali per lo sviluppo di servizi front-end e customer experience nei punti fisici, digital menu, soluzioni per la realizzazione di esperienze turistiche in realtà aumentata, app, chioschi, totem, segnaletica digitale, sistemi di accettazione di couponing e loyalty, di proximity marketing, applicazioni di gamification turistico;
- Intelligenza artificiale: progettazione e implementazione di servizi “intelligenti” per il customer service, come ad esempio chatbot e assistenti virtuali;
- Soluzioni di domotica.
Il presente Bando in ogni caso non finanzia interventi di mero ammodernamento tecnico attraverso l’acquisto e/o sostituzione di beni strumentali ma gli interventi devono introdurre nel processo produttivo dell’azienda un’innovazione nell’ambito delle tecnologie indicate.
Sono ammissibili le spese per:
- servizi di consulenza finalizzati all’implementazione di una o più tecnologie per la transizione digitale tra quelle previste. Tali spese obbligatorie devono rappresentare almeno il 30% delle spese ammissibili.
- acquisto di beni e servizi tecnologici, tra quelli previsti, per almeno il 30% delle spese ammissibili.
Tutte le spese possono essere sostenute a partire dalla data di presentazione della domanda e fino al 90° giorno successivo alla data di comunicazione all’impresa del provvedimento di concessione.